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Política de privacidad

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Estimados visitantes, clientes y amigos,

Gracias por visitar nuestra página web y por su interés en nuestra empresa. La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Los datos personales son detalles individuales sobre circunstancias personales o de hecho de una persona física específica o identificable. Esto incluye información como el nombre, la dirección, el número de teléfono y la fecha de nacimiento.

Dado que estos datos gozan de una protección especial, sólo los recopilamos en la medida técnicamente necesaria. De acuerdo con nuestra obligación, a continuación le explicamos qué información recopilamos durante su visita a nuestro sitio web y cómo se utiliza.

Recopilaremos, procesaremos y almacenaremos sus datos personales exclusivamente para la tramitación de consultas y, en caso necesario, para la tramitación de pedidos/contratos. Sólo si usted ha dado su consentimiento previo por separado, sus datos también se utilizarán para otros fines definidos con precisión, por ejemplo, para la información sobre ofertas a través del boletín de noticias, etc., sin su consentimiento.

ALPA Capaul & Weber AG es una sociedad anónima suiza bajo la ley suiza y está sujeta principalmente a las normas legales y la jurisdicción suiza. Es responsable como extensión en el sentido de las leyes de protección de datos, en particular el reglamento básico de protección de datos de la UE (GDPR):

ALPA Capaul & Weber AG
Neptunstrasse 96
8032 Zürich

Contacto
Teléfono: +41 44 383 92 22
Correo electrónico: alpa@alpa.ch

Equipo directivo ALPA Capaul & Weber AG
Ursula Capaul, Thomas Weber, Carlina Capaul

Inscrita en
Registro Mercantil de Zúrich
CH-020.2.002.149-3

Número de identificación del impuesto sobrela venta
CHE-108.481.075

Información sobre derechos de autor
Todo el contenido es propiedad de ALPA Capaul & Weber AG, del artista o de la fuente indicada.

Fecha de revisión: 3 de mayo de 2021

Su derecho como parte interesada

Puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento utilizando los datos de contacto facilitados por nuestro responsable de protección de datos:

- Información sobre sus datos almacenados con nosotros y su tratamiento
- Corrección de datos personales incorrectos
- Eliminación de sus datos almacenados con nosotros
- Restricción del tratamiento de datos si todavía no se nos permite eliminar sus datos debido a obligaciones legales
- Objeción al tratamiento de sus datos por nuestra parte y
- Posibilidad de transferencia de datos si ha consentido el tratamiento de los mismos o ha celebrado un contrato con nosotros.

Si nos ha dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro. Puede ponerse en contacto con su autoridad supervisora local en cualquier momento con una queja. La autoridad supervisora competente depende del país de la UE en el que resida. Tenga en cuenta que Suiza no es miembro de la UE.

Fines del procesamiento de datos por el organismo responsable y por terceros

Procesamos sus datos personales sólo para los fines indicados en esta declaración de protección de datos. Sus datos personales no serán transmitidos a terceros para otros fines que los mencionados. Sólo transmitiremos sus datos personales a terceros si:

- usted ha dado su consentimiento expreso
- el procesamiento es necesario para procesar un contrato con usted
- el procesamiento es necesario para cumplir una obligación legal
- el procesamiento es necesario para proteger intereses legítimos y no hay razón para creer que usted tiene un interés primordial digno de protección en no revelar sus datos

Recopilación de información general cuando visite nuestro sitio web

Cuando usted accede a nuestro sitio web, la información de carácter general se recoge automáticamente por medio de una cookie. Esta información (archivos de registro del servidor) incluye el tipo de navegador web, el sistema operativo utilizado, el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet e información similar. Se trata exclusivamente de información que no permite sacar conclusiones sobre su persona.

Esta información es técnicamente necesaria para entregar correctamente el contenido que ha solicitado de los sitios web y es obligatoria cuando se utiliza Internet. Se procesan en particular para los siguientes fines:

- Asegurar una conexión sin problemas del sitio web
- Asegurar un uso sin problemas de nuestro sitio web
- evaluación de la seguridad y estabilidad del sistema, así como
- para otros fines administrativos

El procesamiento de sus datos personales se basa en nuestro interés legítimo de los fines mencionados para la recogida de datos. No utilizamos sus datos para sacar conclusiones sobre usted personalmente. Los destinatarios de los datos son sólo el organismo responsable y, si procede, el encargado del tratamiento de los contratos. Este tipo de información anónima puede ser evaluada estadísticamente por nosotros para optimizar nuestra presencia en Internet y la tecnología que la respalda.

Cookies

Como muchos otros sitios web, también utilizamos las llamadas "cookies". Las cookies son pequeños archivos de texto que se transfieren desde el servidor de un sitio web a su disco duro. Esto nos proporciona automáticamente ciertos datos como la dirección IP, el navegador utilizado, el sistema operativo y su conexión a Internet.

Las cookies no pueden utilizarse para iniciar programas o transmitir virus a un ordenador. Basándonos en la información contenida en las cookies, podemos facilitarle la navegación y permitir la correcta visualización de nuestras páginas web.

En ningún caso los datos que recopilamos se transmitirán a terceros ni se vincularán a datos personales sin su consentimiento.

Por supuesto, también puede ver nuestro sitio web sin cookies. Los navegadores de Internet suelen estar configurados para aceptar cookies. En general, puede desactivar el uso de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Por favor, utilice nuestra herramienta de gestión del consentimiento para seleccionar el nivel en el que pretende interactuar con nuestra presencia en la web.

Registro en nuestra página web

Al registrarse para utilizar nuestros servicios personalizados en ecommerce.alpa.swiss (tienda electrónica basada en Alemania), Microsoft Bookings o nuestros formularios web, se recopilan algunos datos personales, como el nombre, la dirección y datos de contacto y comunicación como el número de teléfono y la dirección de correo electrónico. Si está registrado con nosotros, puede acceder a contenidos y servicios que sólo ofrecemos a los usuarios registrados. Los usuarios registrados también tienen la opción de cambiar o eliminar los datos proporcionados durante el registro en cualquier momento si así lo desean. Por supuesto, también le proporcionaremos información sobre los datos personales que hemos almacenado sobre usted en cualquier momento. Estaremos encantados de corregirlos o eliminarlos a petición suya, siempre que no exista ninguna obligación legal de almacenamiento en sentido contrario. Para ponerse en contacto con nosotros en este contexto, utilice los datos de contacto que figuran al final de esta declaración de protección de datos.

Para más detalles, consulte nuestra lista de subprocesadores.

Contenido externo y/o procesamiento de datos fuera de Suiza/UE

En nuestro sitio web utilizamos contenidos activos de JavaScript de proveedores externos. Cuando usted visita nuestro sitio web, estos proveedores externos pueden recibir información personal sobre su visita a nuestro sitio web. Es posible que los datos se procesen fuera de la UE. Puede evitarlo instalando un bloqueador de JavaScript, como el complemento del navegador "NoScript"(http://www.noscript.net) o desactivando Java Script en su navegador. Esto puede dar lugar a restricciones funcionales en los sitios web que visite.

Además, hemos instalado una herramienta de gestión del consentimiento, donde puede permitir las cookies según sus preferencias. Para más detalles, consulte nuestra lista de subprocesadores.

Codificación SSL

Para proteger la seguridad de sus datos durante la transmisión, utilizamos métodos de encriptación de última generación (por ejemplo, SSL) a través de HTTPS.

Boletín de noticias

Sobre la base de su consentimiento explícito, le enviaremos periódicamente nuestro boletín de noticias o información comparable por correo electrónico a su dirección de correo electrónico especificada.

Para recibir el boletín de noticias, es suficiente con proporcionar su dirección de correo electrónico. La información adicional es voluntaria y nos ayuda a ofrecerle el mejor servicio posible. Al registrarse para recibir nuestro boletín, los datos que nos proporcione se utilizarán exclusivamente para este fin. Los suscriptores también pueden ser notificados por correo electrónico de circunstancias relevantes para el servicio o el registro (por ejemplo, cambios en la oferta del boletín o circunstancias técnicas).

Para un registro efectivo necesitamos una dirección de correo electrónico válida. Para verificar que un registro es realmente realizado por el propietario de una dirección de correo electrónico, utilizamos el procedimiento de "doble opt-in". Para ello registramos el pedido del boletín, el envío de un correo electrónico de confirmación y la recepción de la respuesta solicitada. No se recogerán más datos. Los datos se utilizarán exclusivamente para el envío del boletín y no se transmitirán a terceros.

Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el almacenamiento de sus datos personales y su utilización para el envío del boletín. En cada boletín encontrará el enlace correspondiente. También puede darse de baja directamente desde este sitio web en cualquier momento o informarnos de su solicitud mediante la opción de contacto que aparece al final de este aviso de protección de datos.

Utilizamos un proveedor de boletines europeos. Para más detalles, consulte nuestra lista de subprocesadores.

Correo y formulario de contacto

Si se pone en contacto con nosotros en relación con cualquier pregunta por correo electrónico o formulario de contacto, nos da su consentimiento voluntario para que nos pongamos en contacto con usted. Para ello se requiere una dirección de correo electrónico válida. Esta se utiliza para asignar la solicitud y responder a ella. La especificación de otros datos es opcional. La información que nos proporcione se almacenará con el fin de procesar su consulta y para posibles preguntas de seguimiento. Para ofrecerle un servicio óptimo, utilizamos los servicios de Microsoft Office 365 con ubicación de datos en Suiza / Europa.

Utilizamos formularios de contacto basados en el sitio web y herramientas de terceros. Para más detalles, consulte nuestra lista de subprocesadores.

Uso de redes de distribución de contenidos

Para optimizar la velocidad de las llamadas y aumentar la seguridad, nuestro sitio web y el de terceros utilizan el código Java script de varias redes de entrega de contenidos. Esta es una técnica bien establecida y aceptada. Si tiene activado Java-Script en su navegador y no tiene instalado Java-Script-Blocker, su navegador puede transmitir datos personales a los servicios de CDN. Para evitar la ejecución del código Java-Script de las CDN en su conjunto, puede instalar un Java-Script-Blocker (por ejemplo, www.noscript.net).

Además, hemos instalado una herramienta de gestión del consentimiento, donde puede permitir las cookies según sus preferencias. Para más detalles, consulte nuestra lista de subprocesadores.

Uso de Matomo Analytics (antiguo Piwik)

Este sitio web utiliza el programa gratuito Matomo para el análisis del tráfico web. Nos abstenemos deliberadamente de utilizar Google Analytics. Toda la información se almacena y procesa en un servidor en Suiza y ningún tercero recibe estos datos. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transfiere a nuestro servidor en Suiza y es procesada exclusivamente por ALPA sin poner sus datos a disposición de terceros. Sin embargo, debido a la activación de la anonimización de la IP en nuestros sitios web, su dirección IP se reducirá previamente de forma que sea imposible para ALPA asignar los datos a un cliente concreto que no sea un rango de IP. La dirección IP transmitida por su navegador en el contexto de Matomo Analytics no se fusiona con otros datos.

Los fines del tratamiento de datos son evaluar el uso del sitio web y elaborar informes sobre las actividades en el mismo. A continuación, se prestarán otros servicios relacionados basados en el uso del sitio web y de Internet. El tratamiento se basa en el interés legítimo del operador del sitio web.

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

Además, hemos instalado una herramienta de gestión del consentimiento, donde puede permitir las cookies según sus preferencias. Para más detalles, consulte nuestra lista de subprocesadores.

Uso de bibliotecas de fuentes de escritura

Para presentar nuestros contenidos de forma correcta y gráficamente atractiva en todos los navegadores, en este sitio web utilizamos bibliotecas de scripts y de fuentes como Adobe Fonts(https://fonts.adobe.com). Las Web Fonts se transfieren a la caché de su navegador para evitar la carga múltiple. Si su navegador no admite Web Fonts o no permite el acceso, el contenido se mostrará en una fuente por defecto. La llamada a las bibliotecas de scripts o de fuentes desencadena automáticamente una conexión con el operador de la biblioteca. En teoría, es posible -pero actualmente tampoco está claro si y, en caso afirmativo, con qué fines- que los operadores de las bibliotecas correspondientes recojan datos.

Para más detalles, consulte nuestra lista de subprocesadores.

Videos incrustados en YouTube

En algunos de nuestros sitios web incrustamos vídeos de YouTube. YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA es el operador de los correspondientes plugins. Cuando usted visita una página con el plugin de YouTube, se establece una conexión con los servidores de Youtube. Youtube será informado de las páginas que usted visita. Si está conectado a su cuenta de Youtube, Youtube puede asignarle su comportamiento de navegación personalmente. Puede evitarlo cerrando previamente la sesión de su cuenta de Youtube.

Si se inicia un vídeo de Youtube, el proveedor utiliza cookies que recogen información sobre el comportamiento del usuario. Si ha desactivado el almacenamiento de cookies para el programa de anuncios de Google, no tendrá que contar con dichas cookies cuando vea vídeos de YouTube. Youtube también almacena información de uso no personal en otras cookies. Si quiere evitarlo, debe bloquear el almacenamiento de cookies en su navegador.

Para más detalles, consulte nuestra lista de subprocesadores.

Vídeos de Vimeo embebidos

En algunos de nuestros sitios web incrustamos vídeos de Vimeo. El operador de los plugins correspondientes es Vimeo, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA. Cuando usted visita una página con el plugin de Vimeo, se establece una conexión con los servidores de Vimeo. Vimeo será informado de las páginas que usted visita. Si está conectado a su cuenta de Vimeo, Vimeo puede asociar su comportamiento de navegación con usted personalmente. Puede evitarlo cerrando previamente la sesión de su cuenta de Vimeo.

Si se inicia un vídeo de Vimeo, el proveedor utiliza cookies que recogen información sobre el comportamiento del usuario. Si ha desactivado el almacenamiento de cookies para el programa de anuncios de Google, no tendrá que contar con dichas cookies al ver los vídeos de Vimeo. Sin embargo, Vimeo también almacena información de uso no personal en otras cookies. Si quiere evitarlo, debe bloquear el almacenamiento de cookies en su navegador.

Para más detalles, consulte nuestra lista de subprocesadores.

Cambios en nuestras normas de protección de datos

Nos reservamos el derecho de adaptar esta declaración de protección de datos para que cumpla siempre con los requisitos legales actuales o de implementar cambios en nuestros servicios en la declaración de protección de datos, por ejemplo, al introducir nuevos servicios. La nueva declaración de protección de datos se aplicará entonces en su próxima visita.

Preguntas al oficial de protección de datos

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, escríbanos un correo electrónico o póngase en contacto directamente con la persona responsable de la protección de datos en nuestra organización:

Carlina Capaul, Directora General
carlina@alpa.ch

André Oldani, Jefe de Producto y Comunicación
andre@alpa.ch

Apéndice A: Lista de subprocesadores

Subprocesador
Adobe
Aplicación
Webfonts, CDN
Categoría
Imprescindible
Política de privacidad
https://www.adobe.com/privacy/policy-linkfree.html
Subprocesador
Airtable
Aplicación
Webforms & Automation, CDN
Categoría
Funcional
Política de privacidad
https://airtable.com/privacy
Subprocesador
Gambio
Aplicación
eCommerce / eShop
Categoría
Imprescindible
Política de privacidad
https://www.gambio.de/rechtliches/datenschutz
Subprocesador
Zapier
Aplicación
Automatización
Categoría
Funcional
Política de privacidad
https://zapier.com/privacy
Subprocesador
MailerLite
Aplicación
Newsletter / Mailinglist, CDN
Categoría
Imprescindible
Política de privacidad
https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy
Subprocesador
Matomo
Aplicación
Analytics
Categoría
Rendimiento
Política de privacidad
https://matomo.org/privacy-policy/
Subprocesador
Microsoft
Aplicación
Mail / Office 365 / Reservas, CDN
Categoría
Funcional
Política de privacidad
https://privacy.microsoft.com/en/privacystatement
Subprocesador
OneTrust
Aplicación
Gestión de consentimientos, CDN
Categoría
Imprescindible
Política de privacidad
https://www.onetrust.com/privacy/
Subprocesador
Vimeo
Aplicación
Plataforma multimedia, CDN
Categoría
Funcional
Política de privacidad
https://vimeo.com/privacy
Subprocesador
Webflow
Aplicación
Desarrollo web, alojamiento web, formularios web, CDN
Categoría
Imprescindible
Política de privacidad
https://webflow.com/legal/privacy
Subprocesador
Weglot
Aplicación
Traducción automática, CDN
Categoría
Imprescindible
Política de privacidad
https://weglot.com/privacy/
Subprocesador
YouTube
Aplicación
Plataforma multimedia, CDN
Categoría
Funcional
Política de privacidad
https://policies.google.com/privacy?hl=en
ALPA Capaul & Weber AG es una sociedad anónima suiza de derecho suizo y está sujeta principalmente a las normas jurídicas y la jurisdicción suizas. Para obtener más información, visite

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